للدعم والمساعدة
: 0214781229

أسئلة شائعة FAQ

  • كيف يمكنني تعبئة رصيد عبر خدمة سداد ؟

    الدخول على حسابك من خلال موقع الريادة الضغط على خيار انترنت اختار تعبئة الرصيد الالكتروني اختار سداد ادخال القيمة المراد تعبئتها ( سوف يظهر لك الحد الادنى و الاقصى المسموح به ) اضغط على زر تعبئة بواسطة سداد قم بادخال رقم النقال المرتبط بخدمة سداد، وسنة ميلاد صاحب الرقم في الخانات المخصصة لذلك ثم اضغط على ارسال رمز التاكيد ستصلك رسالة بها رمز التاكيد قم بادخاله في الخانة المخصصة لذلك ثم اضغط على تعبئة و ستتم ملة التعبئة بنجاح

  • طريقة تفعيل الحصة الاضافية.

    الرجاء متابعة الشرح بالاسفل.

  • كيف يتم تغير باسورد الوايرلس

  • كيف يتم ضبط اعدادات راوتر الواي فاي

  • كيف يتم تعبئة الكرت عن طريق الموقع

  • هل يمكن تغيير رقم الخدمة من مقسم الى اخر؟

    نعم يمكنك ذلك اذا توفر الخدمة بالمقسم المطلوب

  • هل يمكن تغيير رقم الخدمة ADSL داخل المقسم؟

    نعم يمكنك ذلك و يلزم الحضور الشخصي للشركة

  • لماذا تتوقف الخدمة بعد تغيير كلمة المرور من الموقع؟

    بعد تغيير كلمة المرور من الموقع يجب تغيرها في المودم ايضاً

  • كيف يمكن تغيير الباقة؟

    بالحضور الشخصي للشركة و دفع قيمة الرسوم

  • هل يمكن الانتقال بين الباقات بعد ابرام العقد؟

    نعم, حسب الباقات المتوفرة في كل خدمة.